Como limpar cache do Chrome no computador

Por Walace Quintino

O Google Chrome é o navegador mais usado por muita gente, e é também onde costuma aparecer o clássico problema de uma página que não atualiza ou abre quebrada. Quando isso acontece, aprender como limpar cache do Chrome resolve boa parte dos casos em poucos cliques. Neste guia você vê o passo a passo no computador, no celular e o que fazer quando a limpeza não basta.

O processo é praticamente o mesmo no Windows, no Mac e no Linux. A diferença está só no atalho do teclado e em alguns nomes de menu, que mudam levemente conforme a versão do navegador.

O que o Chrome limpa quando você limpa o cache

O Chrome guarda cópias de imagens, estilos e arquivos dos sites que você visita para abrir as páginas mais rápido. Esse conjunto é o cache. Segundo a Central de Ajuda do Google, limpar o cache e os cookies pode corrigir problemas de carregamento e de formatação e fornecer a versão mais atual do site.

A janela de limpeza do Chrome mostra três itens principais, e entender cada um evita surpresas:

Como limpar o cache do Chrome no computador

1. Abra o Chrome e pressione Ctrl + Shift + Delete (no Mac, Command + Shift + Delete). A janela de limpeza abre direto.
2. Se preferir o menu, clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito e escolha Limpar dados de navegação. Em algumas versões o nome é “Excluir dados de navegação”. Também dá para chegar por Configurações › Privacidade e segurança.
3. Na aba Básico, defina o Intervalo de tempo. “Todo o período” limpa tudo; “Última hora” e “Últimas 24 horas” apagam só o recente.
4. Marque Imagens e arquivos armazenados em cache.
5. Desmarque Cookies e outros dados do site se não quiser ser desconectado dos sites.
6. Clique em Excluir dados (em algumas versões, Limpar dados).
7. Volte à página que estava com problema e recarregue.

A aba Avançado oferece itens extras, como senhas, dados de preenchimento automático e configurações de sites. Eles vêm desmarcados por padrão, e a menos que você tenha um motivo específico, é melhor mantê-los assim.

Escolhendo o período e o que marcar

Quanto maior o período, maior o efeito, mas também maior a chance de você sentir a mudança depois. Veja uma orientação prática:

Lembre que, ao limpar cookies, o Chrome pode desconectar sua Conta do Google. A Central de Ajuda do Google recomenda manter atualizados o telefone e o e-mail de recuperação antes de fazer isso.

Cuidados antes de limpar o cache do Chrome

Antes de confirmar a limpeza, vale conferir três pontos. Primeiro, salve ou envie o que estiver preenchendo em formulários e em abas abertas, porque o que ainda não foi enviado pode se perder. Segundo, confira na aba Avançado se as opções de senhas e de preenchimento automático estão desmarcadas, caso queira mantê-las. Terceiro, se você usa o Chrome sincronizado com a conta Google, lembre que a limpeza de dados pode se refletir nos outros aparelhos conectados à mesma conta. Se o objetivo é só resolver uma página quebrada, o recarregamento forçado, descrito mais abaixo, costuma ser suficiente.

Como limpar o cache do Chrome no celular

No Chrome para celular, o caminho é semelhante, e vale tanto para o Android quanto para o iOS:

1. Abra o Chrome e toque nos três pontos (⋮) do menu.
2. Toque em Histórico.
3. Toque em Limpar dados de navegação.
4. Escolha o período e marque Imagens e arquivos em cache.
5. Confirme em Limpar dados.

O celular também guarda um cache do próprio aplicativo do Chrome, que é separado do cache de navegação. No Android, ele pode ser limpo em Configurações › Aplicativos › Chrome › Armazenamento › Limpar cache, e esse caminho muda conforme a marca do aparelho. Para outros apps e para o sistema, veja o guia sobre limpar o cache do celular.

Recarregar sem usar o cache

Às vezes você não precisa limpar tudo, só forçar o Chrome a baixar a página de novo. Para isso, use o recarregamento forçado: Ctrl + Shift + R ou Ctrl + F5 no Windows e no Linux, e Command + Shift + R no Mac. O Chrome ignora o cache daquela página e busca os arquivos novamente. É a opção mais rápida quando só um site está com problema. Se a página voltar ao normal depois do recarregamento forçado, não precisa limpar o resto do cache.

E se o problema continuar depois de limpar

Se a página continua estranha, o cache provavelmente não era a causa. Algumas verificações simples ajudam a descobrir o motivo:

• Abra a página em uma janela anônima. Se funcionar ali, a causa pode estar nas extensões ou nos dados salvos do seu perfil.
• Desative as extensões uma a uma, principalmente bloqueadores e ferramentas que alteram páginas.
• Atualize o Chrome para a última versão, em ⋮ › Ajuda › Sobre o Google Chrome.
• Teste em outro navegador. Se o problema aparece em todos, a falha pode estar no site ou na conexão.

Perguntas frequentes

Qual o atalho para limpar o cache do Chrome? No Windows e no Linux, Ctrl + Shift + Delete. No Mac, Command + Shift + Delete. Ele abre a janela de limpeza de dados de navegação.

Limpar o cache do Chrome apaga as minhas senhas salvas? Não, se você marcar só “Imagens e arquivos armazenados em cache”. As senhas só são removidas se você marcar a opção de senhas na aba “Avançado”.

Posso limpar o cache de um único site? O caminho mais simples é o recarregamento forçado daquela página, com Ctrl + Shift + R. Ele faz o Chrome buscar os arquivos do site de novo sem apagar o resto.

Limpar o cache e os cookies é seguro? É seguro e não apaga seus arquivos. O efeito mais notado é ter de entrar de novo em alguns sites, caso você tenha limpado os cookies.