Recuperando E-mail no Gmail: Passo a Passo Completo

Objetivo: Iniciar o processo de recuperação do e-mail.

Passos:

Abra o navegador do seu celular ou computador.
Digite o seguinte endereço na barra de pesquisa ou clique diretamente:
https://accounts.google.com/signin/recovery
Espere a página carregar completamente antes de prosseguir.

Essa é a página oficial do Google, segura e usada para todas as etapas de recuperação de conta.

Objetivo: Informar ao sistema que você não lembra o nome de usuário da sua conta Gmail.

Passos:

Logo ao abrir a página, clique na opção “Esqueci meu e-mail”, localizada logo abaixo do campo de login.
Essa ação leva você para uma nova tela onde poderá inserir informações que ajudem a localizar sua conta.

Esse é o primeiro passo importante se você esqueceu totalmente o e-mail e não está tentando recuperar apenas a senha.

Objetivo: Usar dados de recuperação para o Google localizar sua conta.

Passos:

Digite um número de celular ou um e-mail alternativo que esteja vinculado à conta que você quer recuperar.
Esse número ou e-mail deve ser o mesmo que você cadastrou quando criou a conta ou adicionou depois nas configurações de segurança.
Clique em “Próxima” para continuar.

O sistema usará essas informações para procurar todos os e-mails associados ao dado inserido.

Objetivo: Confirmar a identidade do titular da conta.

Passos:

Na tela seguinte, o Google pedirá o nome completo que você usou ao criar a conta.
Digite o primeiro e último nome exatamente como você lembra de ter cadastrado.
Clique em “Próxima” para continuar.

Essa etapa ajuda a filtrar os resultados, especialmente se houver múltiplas contas associadas ao mesmo número ou e-mail.

Objetivo: Validar que você tem acesso ao número de telefone ou e-mail alternativo informado.

Passos:

O Google enviará um código de verificação para o número ou e-mail que você informou.
Aguarde o recebimento:
- Se for SMS, o código chegará em poucos segundos no celular.
- Se for e-mail, verifique a caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Digite o código recebido no campo solicitado.
Clique em “Próxima”.

Esse é um passo essencial para provar que você é o verdadeiro dono da conta.

Objetivo: Identificar qual e-mail está vinculado ao seu número ou e-mail alternativo.

Passos:

Após a verificação do código, o Google exibirá um ou mais e-mails associados àquele dado de recuperação.
Leia atentamente e veja se algum deles é o que você está tentando recuperar.
Caso apareça mais de um, anote todos.

Se o endereço parecer familiar, você pode tentar o acesso diretamente ou continuar para redefinir a senha.

Objetivo: Recuperar o acesso total à conta do Gmail.

Passos:

Clique sobre o e-mail exibido que deseja recuperar.
Digite a senha, caso se lembre dela.
- Se o login for bem-sucedido, você já poderá acessar a conta normalmente.
Caso não lembre a senha, clique na opção “Esqueci minha senha”.
Siga as instruções do Google para redefinir sua senha, que incluem:
- Recebimento de outro código de verificação.
- Criação de uma nova senha segura.

Ao redefinir a senha com sucesso, o acesso ao e-mail será restaurado completamente.

Se você não recebeu o código de verificação, tente novamente após alguns minutos ou use outro método de recuperação (como e-mail alternativo).
Mantenha suas informações de recuperação atualizadas sempre que possível para evitar futuros bloqueios.
Use senhas seguras, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.